Nutzen Sie den Größenassistenten direkt über der Größenauswahl: Fünf kurze Angaben zu Körpergröße, Gewicht, Statur und gewünschter Passform genügen. Alternativ vergleichen Sie Ihre Maße mit der Maßtabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir die größere – oder Sie bestellen beide und senden eine zurück.

Unsere Größen orientieren sich an deutschen Konfektionsgrößen. Weicht ein Schnitt davon ab – etwa bei bewusst weit geschnittenen oder figurbetonten Modellen – vermerken wir das direkt in der Produktbeschreibung unter „Größe & Passform“.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 2–3 Werktagen in unserem deutschen Lager. Danach ist Ihr Paket in der Regel 1–3 Werktage unterwegs. Sobald es das Lager verlässt, erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail.

Aus unserem Lager in Deutschland – nicht aus dem Ausland. Deshalb entstehen für Sie keine Zoll- oder Einfuhrgebühren und die Rücksendung bleibt unkompliziert. Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Ja. Mit PayPal bezahlen Sie auf Wunsch erst 30 Tage nach Erhalt – ohne Aufpreis. Sie sehen die Ware also zuerst und zahlen danach. Alternativ stehen Kreditkarte und SEPA-Lastschrift zur Verfügung.

Der gesamte Bestellvorgang läuft SSL-verschlüsselt. Bei PayPal ist Ihre Bestellung zusätzlich über den Käuferschutz abgesichert. Vollständige Kartendaten werden bei uns weder eingesehen noch gespeichert.

Sie haben 60 Tage Rückgaberecht – auch auf reduzierte Artikel. Eine kurze E-Mail an info@walbuschmode.com genügt, Sie erhalten alle Informationen zur Rücksendung. Nach Eingang erstatten wir über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Ja. Am schnellsten geht es, wenn Sie die Wunschgröße direkt neu bestellen und den ersten Artikel zurücksenden – so ist Ihre Größe reserviert. Schreiben Sie uns kurz, wir klären den Rest.

Die meisten unserer Artikel sind bei 30 °C im Schonwaschgang waschbar, sollten auf links gedreht gewaschen und an der Luft getrocknet werden. Die konkreten Angaben finden Sie oben unter „Material & Pflege“ sowie auf dem eingenähten Etikett.

Am schnellsten per E-Mail an info@walbuschmode.com oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, montags bis freitags.